الحرية – باسمة اسماعيل:
أكدت مديرة مديرية بريد اللاذقية منال زريق، أن خدمة “غير موظف” أصبحت متوفرة اليوم في جميع المكاتب البريدية في المحافظة، وذلك ضمن خطة متكاملة لتقريب الخدمة من المواطن، وتخفيف أعباء التنقل والكلفة المادية لإنجاز المعاملات الرسمية، في إطار الجهود المستمرة لتطوير الخدمات البريدية وتوسيع انتشارها الجغرافي بما يلبي احتياجات المواطنين.
خدمة قديمة بثوب جديد وأجور لا ترهق المواطن
وبيّنت زريق في تصريح خاص لصحيفتنا “الحرية”، أن خدمة “غير عامل” ليست حديثة النشأة، بل تعود إلى التسعينيات من القرن الماضي، حيث كانت المؤسسة السورية للبريد تقدمها بشكل حصري بالتعاون مع السجل العام للعاملين في الدولة، قبل أن تتاح لاحقاً في بعض مراكز خدمة المواطن، ومع ذلك فإن إعادة تفعيل هذه الخدمة عبر 16 مكتباً بريدياً مؤتمتاً في المحافظة، يشكل نقلة نوعية تهدف إلى إيصال الخدمات إلى المناطق الريفية والنائية، بما يوفر الجهد والوقت، ويمنح المواطن إمكانية الحصول على وثائقه الرسمية مقابل أجور رمزية.
وأشارت زريق إلى أن إطلاق خدمة “غير موظف” في مكاتب البريد بدأ مباشرة بعد التحرير ، وشمل كافة المكاتب البريدية المؤتمتة، ضمن خطة استراتيجية شاملة تستند إلى التحول الرقمي وتوسيع قاعدة الخدمات.
خطة تطوير
وبينت أن عملية تطوير العمل مستمرة، وتشمل أتمتة جميع المكاتب والكوى البريدية المتبقية في القرى وأحياء المدينة، إلى جانب افتتاح مراكز جديدة في المناطق البعيدة لتقريب الخدمة من جميع الشرائح، كما يجري العمل على توسيع نطاق الخدمات البريدية وتقديمها عبر قنوات جديدة، تراعي سهولة الوصول وكلفة الخدمة، ما يعزز الثقة بالبريد كمؤسسة خدمية وطنية رائدة.
ولفتت زريق: تقدم مكاتب البريد اليوم، إلى جانب خدمة “غير موظف”، عدداً من الخدمات الأخرى، أبرزها، خدمة دفع رواتب المتقاعدين، الحوالات البريدية (فورية – إيجار) خدمة العلب البريدية، خدمة “شام كاش”، دفع رواتب العاملين عبر أجهزة الـ POS المرتبطة بالمصرفين العقاري والتجاري، والمتوفرة حالياً في 16 مكتباً.
وكشفت زريق عن جهود حثيثة لإعادة تفعيل خدمتي السجل المدني ووثيقة “غير محكوم”.
واختتمت زريق حديثها بتأكيد أن الرؤية المستقبلية للمؤسسة السورية للبريد تقوم على تقديم خدمات منافسة وذات جودة عالية، بأسعار رمزية تتناسب مع واقع المواطن السوري.
وأوضحت أن المؤسسة تسعى إلى أن تكون حاضرة بقوة في سوق العمل الخدمي، عبر التوسع في تقديم خدمات جديدة، ورفع سوية الأداء الفني والإداري، بما يضمن الاستمرارية والتفوق في سوق تشهد تطوراً تقنياً متسارعاً.