الحرية– هناء غانم:
مع اقتراب عيد الأضحى المبارك، تتجه أنظار المواطنين نحو الأسواق لتأمين مستلزمات العيد، خاصة اللحوم والفروج والمنتجات الحيوانية، ومن هنا تأتي أهمية متابعة الأسعار وضمان استقرارها، فضلاً عن سلامة المواد الغذائية المطروحة للبيع، وقد شددت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك على تكثيف الرقابة لضمان حقوق المستهلكين ومنع أي ارتفاعات غير مبررة، في إطار استجابة سريعة وفعالة خلال هذه الفترة الحيوية.
متابعة الأسواق بشكل يومي
في تصريح خاص لـ«الحرية»، أوضح مدير مديرية حماية المستهلك، غياث بكور، أن متابعة الأسواق لا تتوقف، حيث تجري دوريات يومية على جميع الفعاليات التجارية، مع التركيز على الفروج واللحوم والأسماك، وتتمثل أهم المهام في التأكد من صلاحية المواد الغذائية للاستهلاك البشري، وضمان وضوح الأسعار وإتاحتها للمستهلك بشكل مقروء، إضافة إلى متابعة تداول الفواتير بين حلقات الوساطة التجارية لضمان الشفافية والمنافسة العادلة بين التجار.
وأشار بكور إلى أن الدوريات المكثفة تركز على الأسواق الشعبية، حيث يتم تدقيق جميع المنتجات وسحب عينات للتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية السورية، موضحاً أنه خلال الأسبوع الحالي، تم تنظيم أكثر من 200 ضبط بمخالفات متنوعة، وسُحبت أكثر من 50 عينة من المواد الغذائية، خاصة مستلزمات العيد.
آليات تقديم الشكاوى
كذلك أكد مدير مديرية حماية المستهلك أن الوزارة لا تحدد تسعيرة رسمية للمواد الغذائية، إلا أن المواطنين يمكنهم الإبلاغ عن أي تجاوزات في الأسعار، وسيتم التعامل معها وفق القوانين المعمول بها، وقد أتاحت المديرية عدة وسائل لتسهيل آلية تقديم الشكاوى، حيث يمكن للمواطنين تقديم بلاغاتهم عبر مسح رمز الاستجابة السريع (QR) المتاح في الفعاليات التجارية وإرسال الشكوى إلكترونياً، أو من خلال الاتصال المباشر على الرقم (119) المخصص للشكاوى، أو عبر الواتساب: 099165533، أو الحضور المباشر إلى المديرية. وأوضح بكور أن استخدام (QR) يهدف إلى تسريع الاستجابة للبلاغات ومعالجة المخالفات بسرعة وفعالية على مستوى جميع المحافظات السورية.
التدخل الحكومي لضبط الأسعار وتنظيم الأضاحي
وفيما يخص الأضاحي، أكد بكور أن المادة متوفرة بكثرة في الأسواق، ولا توجد أي حالات احتكار، كما ستتم عمليات الذبح بالتنسيق مع مديرية الشؤون الصحية، مع ضرورة أن يقوم القصابون بالحصول على تراخيص من المحافظة، مشيراً انه سيتم متابعة عمليات الذبح خلال العيد من خلال لجنة مشتركة تضم الشؤون الصحية ووزارة التموين في دمشق، لضمان الالتزام بالشروط الصحية ونظافة المدينة، والالتزام بالتعليمات النافذة أثناء موسم العيد.
حبزة يحذر من ارتفاع الأسعار
في سياق متصل، كان لـ«الحرية» حديث مع جمعية حماية المستهلك، حيث أوضح أمين سر الجمعية، عبد الرزاق حبزة، في تصريح لـ«الحرية»، أن الأسعار لا تزال مرتفعة رغم الإجراءات الرسمية، مشيراً إلى أن السكر والدجاج والفروج والحلويات شهدت زيادات ملحوظة، في حين أن الإقبال على شرائها ضعيف بسبب ضعف القدرة الشرائية للمواطن. وأضاف حبزة أن أسعار الزيوت والمحروقات شهدت ارتفاعات غير حقيقية، بينما البضائع الأساسية لم تشهد انخفاضاً يتناسب مع القوانين الجديدة، علماً أنه كان من المفترض أن يؤدي قانون الجمارك الجديد إلى خفض أسعار السلع الأساسية، لكن الأسواق لا تزال تسجل ارتفاعات غير مبررة، مما يفاقم معاناة المواطنين قبيل عيد الأضحى.
وأكد حبزة أن ارتفاع أسعار الفواكه والمكسرات والسمن الحيواني يعود جزئياً إلى ضعف العرض مقابل الطلب الموسمي، مضيفاً إن المضاربات على أسعار الصرف وزيادة الطلب خلال موسم الأعياد تزيد من الضغط على السوق. وأشار إلى الإجراءات المتخذة من وزارة الاقتصاد والصناعة وجمعية حماية المستهلك، والتي تشمل: إعادة تشغيل مجمعات وصالات المؤسسة السورية للتجارة بأسعار مدروسة ومخفضة، وتشديد الرقابة على الأسواق لمنع الغش والتدليس وضمان الإعلان الشفاف عن الأسعار، إلى جانب تسهيل عمليات الاستيراد لضمان انسيابية حركة البضائع وزيادة المنافسة.
وتوقع حبزة أن تستمر الأسعار في الارتفاع خلال أيام عيد الأضحى بسبب ارتفاع الطلب، مع احتمال عودة الأسعار للاستقرار بعد انتهاء الموسم، مؤكداً أن مراقبة الأسواق والتواصل اليومي مع الوزارة يضمن متابعة الأسعار بشكل مستمر وحماية حقوق المستهلك.
جهود الوزارة والنتيجة المتوقعة
وبالتالي، فإن الجهود المكثفة لوزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك تضمن أن يكون موسم عيد الأضحى مستقراً من حيث الأسعار، وآمناً من حيث سلامة المنتجات الغذائية، مع توافر المنافسة العادلة بين التجار.
ويُتيح النظام الرقابي الحديث، مع استخدام (QR) الرقمي والقنوات المختلفة لتلقي الشكاوى، ضمان استجابة سريعة وفعالة لمواجهة أي تجاوزات محتملة، مما يعكس حرص الوزارة على حماية المستهلك وتخفيف الأعباء عن المواطنين خلال هذه المناسبة الدينية والاجتماعية المهمة.