الحرية – علام العبد:
بدأ المواطن السوري في الأشهر الأخيرة وعلى امتداد ساحة الوطن، يلمس الإجراءات التي اتخذتها وزارة الداخلية ممثلة بإدارة الهجرة والجوازات، والتي انعكست إيجاباً على سير العمل، حيث وضعت خطة استراتيجية أسهمت في زيادة استخراج معاملات المواطنين فيما يتعلق بجوازات السفر بكل يسرٍ وسهولة، وكانت سبباً في محاربة طرق الفساد والسماسرة للحدّ من محاولات الابتزاز التي كان يتعرض لها المواطنون في عهد النظام البائد .
المراجعون لمركز القلمون للهجرة والجوازات في مدينة النبك، يلاحظون اليوم كيف تلاشت الطوابير وكيف نجح هذا المركز في الارتقاء بخدماته المقدمة للمواطنين المراجعين بهدف الحصول على جواز سفر.
مدير مركز الهجرة والجوازات في النبك الرائد أحمد عطار، خلال متابعته لسير العمل في أقسام المركز، حثّ العناصر الشرطية العاملة في مركز الهجرة والجوازات على تكثيف العمل وتسهيل الإجراءات والابتعاد عن التعقيدات ما أمكن حتى يحصل المواطن على مبتغاه .
وأشار في تصريح لـ “الحرية” إلى التسهيلات التي يقدمها مركز الهجرة لاستخراج جوازات السفر للمواطنين في ظل التعاون القائم ما بين وزارة الداخلية مع وزارة الاتصالات والتقانة، الذي أثمر عن إطلاق خدمة منح جواز سفر جديد وخدمة تجديد الجواز، وذلك عبر بوابته الإلكترونية.
ولفت عطار إلى أن مركز الهجرة والجوازات في النبك يوفر خدمة تأمين جواز سفر من داخل سورية بأولويات متعددة “عادي- مستعجل- فوري”، ويصدر يومياً ما يقارب من 200 جواز سفر.
منوهاً بأن سبب الضغط الكبير على مركز الهجرة والجوازات في النبك، يعود إلى تزايد أعداد المواطنين الوافدين من المناطق والمدن المجاورة في القلمون الغربي بريف دمشق إلى مدينة النبك ورغبتهم في استخراج جوازات من مركز النبك بسبب تسهيل الإجراءات من أجل حصول المواطنين على جوازات السفر المطلوبة، وهذا الأمر ساعد في القضاء على الطوابير التي كان يعانيها المركز الذي يشهد إقبالاً كثيفاً من قبل المواطنين الذين يتوافدون منذ ساعات الصباح الأولى، وحتى قبل فتح الأبواب وبدء الدوام الرسمي.
وخلال جولة “الحرية” في أقسام المركز، لاحظت أن إدارته عملت ما في وسعها من أجل راحة المراجعين، حيث اتخذت مجموعة من التسهيلات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من مقاعد مريحة للمراجعين، بالإضافة إلى فتح مكاتب رؤساء الأقسام لتقديم كل التسهيلات والاستفسارات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
من جانبهم، أعرب عدد من المواطنين ممن التقتهم “الحرية” في أروقة المركز، عن سعادتهم بالحصول على جواز السفر عبر الإجراءات الجديدة المتبعة، والتي كان لها أثر إيجابي على المواطن من حيث تخفيف الأعباء الإضافية وعرض كل التفاصيل بكل شفافية وما لمسوه من اهتمام الدولة ممثلة بوزارة الداخلية وإدارة الهجرة والجوازات بأبنائها في الداخل والخارج، وما انعكس من إنجازات ضخمة تعكس إرادة حقيقية لتلبية مطالب المواطنين في دولة تضع الإنسان كأولوية في ظل منظومة متكاملة من التعاون وتضافر الجهود للوصول لأفضل خدمة للمواطن السوري .
يبقى أن نشير إلى أن العاملين في إدارة الهجرة والجوازات لا يألون جهداً لتأمين جواز السفر لكل راغب في الحصول عليه، لكن الأكيد أن الإجراءات التي اتخذت من قبل وزارة الداخلية كانت بقصد التخفيف من حدة المعاناة، وهذا من شأنه أن يعيدَ الطمأنينة إلى قلوب المواطنين.