الحرية- آلاء هشام عقدة:
أطلقت مديرية التجارة الداخلية في اللاذقية فكرة لصق رمز “QR” في خطوة تهدف نحو التحول الرقمي، وتعزيز الشفافية، وربط المستهلك مباشرة بالمعلومة الرسمية.
نائب مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك في اللاذقية علي عليوي بيّن لـ”الحرية” أن الهدف الرئيسي للمشروع هو تمكين المستهلك المواطن من الوصول إلى معلومات الفعالية التجارية بشكل فوري، مثل: اسم المنشأة، وضعها القانوني، نوع النشاط، وحتى الشكاوى إن وجدت.
بالإضافة لتعزيز الشفافية وأضاف عليوي أن وجود “QR” على واجهة المحل يعني أن هذه الفعالية مكشوفة رقابياً، والمعلومات متاحة للجميع، وهذا يعزز الثقة بين المواطن والتاجر. بالإضافة لتسهيل الرقابة يساعد QR الجهات الرقابية على الوصول السريع إلى بيانات المنشأة دون الحاجة للإجراءات الورقية التقليدية، ما يرفع كفاءة العمل الرقابي.
وسيسهم المشروع في مكافحة المخالفات والحد من حالات الغش أو التلاعب، لأن كل منشأة تصبح مرتبطة ببيانات رقمية يمكن التحقق منها فوراً.
بالإضافة لاستقبال الشكاوى بسهولة
يمكن ربط QR بمنصة شكاوى، بحيث يستطيع المواطن تقديم شكوى مباشرة بمجرد مسح الرمز، وهذا يختصر الوقت والجهد.
ويساعد النظام في تكوين قاعدة بيانات دقيقة محدثة باستمرار عن الفعاليات التجارية، ما يدعم اتخاذ القرار الصحيح.
وختم عليوي أن هذه الخطوة بهدف الوصول نحو سوق منظم وشفاف ينظم العلاقة بين التاجر والمستهلك ضمن بيئة عادلة وواضحة.
ببساطة، هو أداة لتنظيم السوق وجعل المواطن شريكاً في الرقابة.