الحرية – محمد الطراد:
يواجه أهالي دير الزور معوقات كبيرة عند محاولة استخراج استمارة غير موظف من مراكز البريد أو مراكز خدمة المواطن في النافذة الواحدة، مشهد يعكس أزمة حقيقية عند تقديم طلباتهم، وهي أزمة تقول الكثير من الروايات المحلية إنها تعود إلى انقطاع شبكة الإنترنت.
معاناة
يتحدث العديد من سكان مدينة دير الزور عن معاناتهم المستمرة مع مراكز البريد ومراكز خدمة المواطن. وأوضح أحد المواطنين: “لقد حاولت لأكثر من ثلاثة أيام متتالية استخراج استمارة غير موظف، ولكنني فوجئت في كل مرة بأن الموظفين يعتذرون بحجة انقطاع الإنترنت.
فيما أكد مواطن آخر كان في طابور الانتظار أمام مركز خدمة المواطن أنه وفي كل مرة يتوجه لاستخراج استمارات تخص شؤون الأحوال المدنيّة، يعود بخفي حنين بسبب العذر التقليدي، أي انقطاع خدمة الإنترنت، ليطالب هنا الأهالي بتوفر خدمات ذات جودة تسمح لهم باستخراج وثائقهم الشخصية بمختلف أنواعها.
ما الأسباب؟
وفي رده أكد مدير النافذة الواحدة بدير الزور عمار الصالح ل”الحرية” أن الخدمة تم قطعها من دمشق عن مركز دير الزور منذ أكثر من 12 يوماً ما تسبب بضغط وازدحام أثناء استخراج تلك الثبوتيات من النافذة، ونحن نقوم بالمتابعة مع دمشق من أجل حل الأمور بالسرعه القصوى .
هذا وبدأت الشركة السورية للاتصالات في دير الزور، بالتعاون مع مجلس المدينة وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)، تنفيذ أعمال إعادة تأهيل وتطوير البنية التحتية لقطاع الاتصالات منذ أمس.